AGB's

Auf dieser Seite findest Du Informationen mit Bezug auf

1. Kontakt

Hesse Lederwaren KG, Freiheitsstrasse 77,39012 Meran BZ Italien
Mehrwertssteuer-Nummer (Part. IVA): 02496040219
Vertretungsberechtigter: Hesse Barbara
T. +39 0473 237433 (Service-Hotline)
Mail:hesse@hesseleder.it

Öffnungszeiten Hotline: MO - FR von 9.00 - 13.00 Uhr und von 14.00 - 19.00 Uhr. SA von 9.30 - 13.00 Uhr und von 14.30 - 17.30 Uhr. 

 2. Bank-Koordinaten

Kreditinstitut: Südtiroler Volksbank Meran
Kontoinhaber: Hesse Lederwaren KG

• Iban: it 13P058 5658 5900 4057 0122 541
• Bban: 05856 58590 040570122541
• Bic: BPAAIT2B040

3. Bezahlung:

Mit Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder Banküberweisung

4. Kaufvertrag

Bei Bestellungen über www.hesseleder.it ist der Vertragspartner des Käufers:
Hesse Lederwaren KG
Freiheitsstrasse 77
39012 Meran
Italien 

Tel. 0473 23 7433

E-Mail. hesse@hesseleder.it

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch Darstellung einer Auftragsbestätigung und zusätzlich durch eine Kopie mittels automatisierter e-Mail. Mit dieser Auftragsbestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Wir behalten uns vor, in Ausnahmefällen (z.B. bei Nichtverfügbarkeit der Ware) vom Auftrag zurückzutreten. In diesem Falle werden wir Sie umgehend benachrichtigen und Ihnen gegebenenfalls Alternativen vorschlagen.
Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese zusammen mit unserer Auftragsbestätigung per e-Mail zu. Unsere AGB können Sie jederzeit auch hier auf diesen Seiten einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht über das Internet zugänglich.

5. Kundendienst | Reklamation

T. +39 0473 237433 (Telefon Hotline)

Formular: Kontakt / Reklamation
Sollten Sie trotz aller Kontrollen unsererseits ein mangelhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte von an unseren Kundenservice (Kontakte und Öffnungszeiten s. oben). 

6. Garantie l Reparaturen

In sämtlichen EU-Ländern gilt für Neuware die gesetzliche Gewährleistungspflicht von 24 Monaten. Sollte eines der bei hesse  erstandenen Produkte außerhalb der Garantie zu Schaden kommen, so besteht in vielen Fällen die Möglichkeit, dieses bei uns im Hause zu beheben. Gerne leiten wir das Produkt zur Reparatur an den Hersteller oder unseren Lieferanten weiter. Wir ersuchen Sie in Garantiefällen um vorherige Absprache (Tel 0039 0473 237433oder hesse@hesseleder.it ) Auf Wunsch erstellen wir Ihnen auch gerne einen Kostenvoranschlag.

7. Warenbegleitdokument | Quittung

Laut. Art. 1; Abs. 1 des MD (Ministerialdekret) vom 21.12.1992 ist der Versandhandel von der Ausstellung fiskalischer Dokumente (Steuerquittung, Rechnung, u. Ä.) befreit. Sie erhalten von uns eine Warenbegleitrechnung, die sämtliche auftragsrelevanten Informationen (Auftragsnummer, anagrafische Daten des Käufers, Auflistung der bestellten Artikel samt Menge und Wert, Auftragssumme, Informationen zu Versand und Bezahlung, usw.) enthält.
Bitte bewahren Sie die Rechnung auf! Sie ist als Kaufnachweis bei Reklamationen oder bei Diebstahl für die Versicherungen wichtig. Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie die Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per eMail/Fax/Telefon an uns. Wir senden Ihnen gerne eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung zu.

8. Gerichtsstand

Im Verkehr mit Endverbrauchern ist auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

9. Sprachen

Sie haben die Möglichkeit, den Kaufvertrag in deutscher oder italienischer Sprache abzuschließen.